生命周期公告
在专业的运营管理平台工具的帮助下,云奇网络现场运维可以实现:
● 提供一流的网络运营服务流程。把服务标准做成“盒子”,不断的复制和优化。通过服务工程化解决网络运营服务工程师的价值难以体现、客户满意度提升困难、量化工作绩效困难等问题。
● 有效的整合人员、流程、技术。通过精细化的过程管理固化到云奇运维管理平台中,减少管理沟通协调时间、减低服务成本,作为专注服务战略的核心系统平台,提供网络运营市场的核心竞争力。
● 有效的改善现场运营服务管控,现场服务工程师的绩效管理和客户服务报告的价值呈现。
● 实现从从被动地服务客户,转为积极主动的向客户提供管控风险、提供计划性、预测性、过程导向的运营交付服务,并最终实现先客户运营管理所想、先客户运营管理所动的目标。